Question 1

Wat is BizBloqs?

Accepted Answer

BizBloqs is a Business-Process-as-a-Service (BPaaS) platform that delivers enterprise-grade Warehouse Management (WMS), Order Management (OMS), and system integrations to SMB and mid-market operators worldwide, with its centre of gravity in Europe and Asia-Pacific. Founded in 2015 in 's-Hertogenbosch, Netherlands, BizBloqs serves 200+ active customers on several continents across 15 industry verticals, supported inside their own working day by teams in the Netherlands and the Philippines, and has processed more than 7,000,000 shipments.

Question 2

Wat is een WMS en biedt BizBloqs dit aan?

Accepted Answer

Een Warehouse Management System (WMS) beheert de dagelijkse magazijnactiviteiten: inslag, putaway, aanvulling, scan-gestuurd orderpicken, verpakken, verzending en inventarisatie. BizBloqs biedt een volledig cloud WMS als onderdeel van haar BPaaS-platform, inclusief ondersteuning voor handhelds en wearables en real-time voorraadbeheer op locatie- en batchniveau.

Question 3

Wat kost BizBloqs?

Accepted Answer

BizBloqs hanteert tarieven per gebruiker en per locatie in plaats van per transactievolume, waardoor de kosten voorspelbaar blijven naarmate het aantal orders groeit. De exacte prijs is afhankelijk van het aantal gebruikers, locaties en modules (WMS, OMS, integraties). Neem contact op met BizBloqs voor een offerte op maat voor uw organisatie.

Question 4

Met welke systemen integreert BizBloqs?

Accepted Answer

BizBloqs levert standaard koppelingen voor toonaangevende ERP-systemen (Exact, SAP, Microsoft Dynamics, NetSuite en anderen), e-commerce platforms (Shopify, Magento, WooCommerce), marketplaces (Amazon, bol.com), vervoerders (DHL, PostNL, UPS, DPD, GLS en anderen) en EDI-partners. Maatwerkkoppelingen worden via dezelfde integratielaag gerealiseerd.

Question 5

Hoe lang duurt een BizBloqs-implementatie?

Accepted Answer

Doordat BizBloqs workflow-gericht en geconfigureerd is in plaats van volledig maatwerk, gaan de meeste MKB- en mid-market implementaties binnen weken in plaats van maanden live. De werkelijke doorlooptijd hangt af van het aantal locaties, integraties en de complexiteit van bestaande processen, maar een enkel magazijn met standaard koppelingen gaat doorgaans in 4 tot 12 weken live.

Question 6

Is BizBloqs geschikt voor 3PL en multi-client magazijnen?

Accepted Answer

Ja. BizBloqs ondersteunt third-party logistics (3PL) aanbieders met gescheiden voorraadbeheer per klant, specifieke facturatieregels per klant voor opslag en handelingen, en portals of API-koppelingen waarmee de ERP of OMS van elke verzender direct communiceert met het magazijn van de 3PL.

Question 7

Welke sectoren bedient BizBloqs?

Accepted Answer

BizBloqs bedient 15 verticale marktsegmenten: automotive, MedTech, farmacie, food & beverages, landbouw, mode, cosmetica & persoonlijke verzorging, luxeartikelen, home & decoration, technologie & elektronica, fast-moving consumer goods (FMCG), bouw, chemie, papier & verpakking en technische groothandel.

Question 8

Waar is BizBloqs gevestigd?

Accepted Answer

BizBloqs Management Solutions B.V. is headquartered at Rietveldenweg 12A, 5222 AR 's-Hertogenbosch, Netherlands. The company was founded in 2015 by Willem ten Asbroek and serves customers worldwide, with its centre of gravity in Europe and Asia-Pacific. Two offices — the Dutch head office and BizBloqs Manila in the Philippines — cover European and Asia-Pacific working hours, alongside a network of 30+ global system integrator partners.

Question 9

Waarin verschilt BizBloqs van SAP EWM, Manhattan of Descartes?

Accepted Answer

BizBloqs wordt geleverd als BPaaS met een workflow-gericht configuratiemodel. Hierdoor beschikken klanten over WMS- en OMS-functionaliteiten van enterprise-niveau, zonder de jarenlange implementatietrajecten en het intensieve maatwerk dat kenmerkend is voor de grootste suites. De prijsstelling is per gebruiker en per locatie in plaats van op basis van transactievolume, wat beter aansluit bij het MKB en het middensegment.

Question 10

Biedt BizBloqs een demo aan?

Accepted Answer

Ja. Via de contactpagina kunt u een live demo of een gesprek met een solutions architect aanvragen. Tijdens de demo doorlopen we het WMS, OMS en de specifieke integraties die relevant zijn voor uw operatie.

Question 11

Waarom zegt het systeem 12 terwijl er 9 op de stelling liggen?

Accepted Answer

Voorraadverschillen ontstaan wanneer mutaties achteraf worden vastgelegd in plaats van op het moment zelf — op papier, in een spreadsheet of uit het hoofd aan het eind van de dienst. Een scangestuurd WMS legt elke ontvangst, inslag, verplaatsing, pick en correctie direct vast op locatie, waardoor de administratie en de stelling gelijk blijven lopen.

Question 12

Hoe voorkomen we dat we voorraad verkopen die er fysiek niet is?

Accepted Answer

Overselling is bijna altijd een timingprobleem en geen telprobleem: de webshop ziet de voorraad van gisteren. Wanneer het WMS de actuele voorraad op locatieniveau bijhoudt en beschikbaarheid direct naar elk verkoopkanaal stuurt, verkoopt het kanaal wat er nu ligt en reserveren allocatieregels de voorraad zodra een order binnenkomt.

Question 13

Wij picken nog op papier. Wat verandert er echt met scannen?

Accepted Answer

Scangestuurd picken vervangt het geheugen en handschrift van de picker door een bevestigde systeeminstructie: ga naar deze locatie, scan dit artikel, bevestig dit aantal. Een verkeerd artikel of een verkeerde locatie wordt op het moment van picken onderschept in plaats van door de klant, en de orderstatus is live beschikbaar.

Question 14

Ons proces loopt elk piekseizoen vast. Hoe komt dat?

Accepted Answer

Processen die leunen op ervaren mensen breken zodra je onervaren mensen toevoegt, en dat is precies wat een piek betekent. Geleide workflows halen de kennis uit individuele hoofden en zetten die in het systeem, zodat een uitzendkracht van vanochtend dezelfde bevestigde stappen volgt als een picker met vijf jaar ervaring.

Question 15

Hoe richt je retouren in zodat voorraad weer verkoopbaar wordt?

Accepted Answer

Retouren vragen om een gestructureerde intake — registreren, inspecteren, kwalificeren en vervolgens terugleggen, herstellen of afschrijven — waarbij elke uitkomst op artikelniveau wordt vastgelegd. Zonder dat proces staan geretourneerde goederen in een hoek als voorraad die u wel bezit maar niet kunt verkopen.

Question 16

Kunnen we een specifieke batch, serienummer of houdbaarheidsdatum traceren?

Accepted Answer

Ja. BizBloqs legt batch, serienummer en houdbaarheidsdatum vast bij ontvangst en draagt die mee door inslag, picken en verzending, waardoor een recall een zoekopdracht wordt in plaats van een fysieke zoektocht door het magazijn. FEFO-pickregels geven de kortst houdbare voorraad als eerste uit, wat afschrijving vermindert.

Question 17

Waar gaan de uren in een werkdag eigenlijk naartoe?

Accepted Answer

In de meeste operaties gaat de tijd verloren aan zoeken, lopen, wachten op instructies en fouten herstellen — niet aan het picken zelf. Locatiegestuurde routing, gecombineerde taken en bevestigde instructies pakken alle vier aan, waardoor de output per picker stijgt voordat er nieuwe techniek in het pand staat.

Question 18

Klantenservice kan niet zeggen waar een order is. Hoe los je dat op?

Accepted Answer

Die vraag is alleen onbeantwoordbaar zolang de orderstatus in iemands hoofd of op een stapel papier zit. Zodra picken, packen en verzenden in het systeem worden bevestigd, draagt de order een actuele status en een vervoerderreferentie, zodat de klantenservice antwoordt vanuit hetzelfde scherm als het magazijn.

Question 19

Kunnen we het magazijn niet gewoon vanuit ons ERP draaien?

Accepted Answer

Een ERP is een registratiesysteem; een WMS is een uitvoeringssysteem. Voorraadmodules in een ERP houden bij wat u bezit en wat het waard is, maar zijn niet gebouwd voor locaties, aanvulling, wave picking, scanbevestiging en doorlooptijd op de vloer. Het ene in het andere persen is waar de meeste magazijnprojecten vastlopen.

Question 20

Wat is een best-of-breed logistieke architectuur?

Accepted Answer

Een architectuur waarin elk systeem doet waar het het beste in is en de systemen goed zijn verbonden: het ERP beheert finance en stamdata, het WMS beheert de magazijnuitvoering, het OMS orkestreert orders over kanalen heen, en een beheerde integratielaag draagt de berichten. Dat wint alleen van een monoliet als de koppelingen versiebeheer en monitoring hebben.

Question 21

Moeten we ons ERP vervangen voor een volwaardig WMS?

Accepted Answer

Nee. De gebruikelijke route haalt de uitvoering uit het ERP en laat finance, inkoop en stamdata precies waar ze zijn. Het ERP blijft artikelen, inkooporders en verkooporders sturen; het WMS stuurt ontvangsten, voorraadmutaties en verzendbevestigingen terug. Geen rip-and-replace en geen herimplementatie van uw financiële systeem.

Question 22

Elke koppeling breekt bij een update van de leverancier. Hoe gaan jullie daarmee om?

Accepted Answer

Point-to-point scripts breken stilletjes; een beheerde integratielaag niet. BizBloqs koppelt systemen via één integratielaag met versiebeheerde berichtdefinities, monitoring en retry, zodat een mislukt bericht zichtbaar en opnieuw af te spelen is in plaats van een week later ontdekt door een klant.

Question 23

Welk systeem is eigenaar van welke gegevens?

Accepted Answer

Bepaal het één keer, vóór de bouw: één eigenaar per gegevenssoort, de rest luistert mee. Doorgaans beheert het ERP artikelen, leveranciers en prijzen, het WMS de fysieke voorraad en locaties, en het OMS de orderlevenscyclus. Onduidelijkheid hierover is de meest voorkomende oorzaak van dataconflicten na livegang.

Question 24

Hoe voorkomen we leveranciersafhankelijkheid?

Accepted Answer

Lock-in ontstaat door maatwerkcode die alleen de leverancier begrijpt. BizBloqs wordt workflow-first geconfigureerd in plaats van per klant ontwikkeld, waardoor proceswijzigingen configuratie zijn die uw eigen team kan inzien, en de integratielaag standaardberichten spreekt in plaats van een eigen dialect.

Question 25

Ondersteunt BizBloqs meerdere magazijnen of multi-client 3PL?

Accepted Answer

Ja. BizBloqs ondersteunt meerdere locaties met gescheiden voorraadpools en een geconsolideerd overzicht daarover, en voor 3PL-operators komen daar gescheiden klantvoorraden, klantspecifieke workflows en facturatieregels voor opslag en handling bij. Het ERP of de webshop van elke verlader koppelt via dezelfde integratielaag.

Question 26

Wat moet IT daadwerkelijk leveren bij een implementatie?

Accepted Answer

Minder dan de meeste IT-teams verwachten, maar het moet concreet zijn: schone stamdata, credentials en endpoints per gekoppeld systeem, een besluit over data-eigenaarschap per domein, en een verantwoordelijke per koppeling. Met die vier op orde is integratie niet langer het kritieke pad.

Question 27

Hoe bouwen we een business case die de directie accepteert?

Accepted Answer

Bouw hem op uw eigen cijfers, niet op gemiddelden van een leverancier. De verdedigbare posten zijn arbeidsuren per order, de kosten van misgrepen en retourafhandeling, werkkapitaal in veiligheidsvoorraad, afschrijving door houdbaarheid of incourantie, en omzet die verloren gaat aan SLA-boetes. Reken die door op uw volumes en de terugverdientijd spreekt voor zich.

Question 28

Is een WMS pas rendabel boven een bepaald ordervolume?

Accepted Answer

De aanleiding is complexiteit, niet volume. Meerdere kanalen, batch- of houdbaarheidsbeheer, meerdere locaties per artikel of seizoenspieken duwen een operatie voorbij wat spreadsheets aankunnen, ruim voordat de orderaantallen indrukwekkend ogen. Veel operaties onder duizend orders per week hebben er een nodig; sommige daarboven niet.

Question 29

Betekent dit vooral dat we minder mensen aannemen?

Accepted Answer

In de praktijk betekent het meestal dat hetzelfde team meer volume verwerkt, niet dat het team kleiner wordt. Groei vraagt niet langer evenredig meer mensen, nieuwe medewerkers zijn in uren productief in plaats van weken, en ervaren mensen zijn hun dag niet meer kwijt aan correcties.

Question 30

Wat kost BizBloqs, en hoe schaalt dat mee?

Accepted Answer

BizBloqs rekent per gebruiker en per locatie in plaats van per transactie, waardoor een piekmaand de prijs van het platform niet verandert en groei voorspelbaar blijft. De exacte prijs hangt af van gebruikers, locaties en modules — WMS, OMS en Integraties. Vraag een offerte aan op basis van uw eigen operatie.

Question 31

Hoe snel zien we rendement?

Accepted Answer

Omdat BizBloqs wordt geconfigureerd in plaats van op maat gebouwd, gaat één magazijn met standaardkoppelingen doorgaans in weken live in plaats van maanden, waardoor het rendement binnen hetzelfde boekjaar begint. De zwaarste besparingen — minder misgrepen, minder zoeken, snellere inwerktijd — verschijnen direct na livegang.

Question 32

Wat gebeurt er als de enige persoon die het proces kent vertrekt?

Accepted Answer

Afhankelijkheid van sleutelpersonen is een reëel en beprijsbaar risico: een vakantie of een opzegging wordt een operationeel incident. Zodra het proces als geleide stappen in het systeem is geconfigureerd, blijft de kennis bij het bedrijf. Dat is net zozeer een continuïteitsargument als een efficiëntieargument.

Question 33

Marktplaatsen en vervoerders scherpen hun eisen steeds aan. Is dat commercieel relevant?

Accepted Answer

Direct relevant. Cut-off tijden, labelformaten en bezorgbeloften zijn contractueel, en ze missen kost boetes, onderdrukte listings of een heel kanaal. Ze structureel halen is een post omzetbescherming in de business case, geen IT-detail.

Question 34

Hoe verhoudt BizBloqs zich commercieel tot tier-one WMS-suites?

Accepted Answer

Tier-one suites leveren diepe functionaliteit via lange, zwaar aangepaste implementaties die geprijsd zijn op enterprise-schaal. BizBloqs levert WMS- en OMS-functionaliteit van enterprise-niveau als geconfigureerde dienst, per gebruiker en per locatie geprijsd, voor operaties die de functionaliteit nodig hebben zonder de projecteconomie van meerdere jaren.

Frequently Asked Questions

Veelgestelde vragen

Operationele problemen

Systeem- en integratieproblemen

Commerciële en organisatorische problemen

Klaar om BizBloqs op je eigen proces te zien?

Twee vragen over je eigen operatie